Teknologiudnyttelse - et klart ledelsesansvar
01-11-2024
I dag udvikler kunstig intelligens og store sprogmodeller (LLM) sig hurtigt. Det er derfor utroligt vigtigt for enhver virksomhed at forstå, hvordan disse teknologier kan integreres på en sådan måde, at der skabes værdi på den korte bane, men mere vigtigt, sikres et grundlag for løbende implementering af nye muligheder på den lange.
Når ny teknologi opstår så hurtigt som tilfældet er her, overlader mange organisationer ofte styringen til de medarbejdere, der på egen hånd har lært teknologierne at kende gennem ”simpel” anvendelse, såsom chatbot-kommunikation med formål som opskriftssøgning eller sangskrivning. Det er vigtigt at erkende, at selvom disse medarbejdere udviser stor entusiasme, er deres ekspertise ofte begrænset til overfladisk viden både i forhold til muligheder og risici. Denne situation kan føre til en situation, hvor initiativer bliver teknologiprojekter uden direkte sammenhæng med organisationens strategiske mål og faktiske behov.
For teknologier, der ”springer”, gælder det også, at de første par generationer af eksterne konsulenter og eksperter typisk er yngre profiler, med stor og dyb teknologiforståelse, men ofte uden praktiske erfaringer og forståelse for en forretning. Ledelsens rolle i en sådan situation er derfor ekstra vigtig, herunder dens evne til at sammensætte det rigtige hold samt sikre den rigtige forankring i organisationen.
QSvar har gennem de seneste år opsamlet mange praktiske erfaringer fra konkrete forretningsnære projekter af både strategisk og udviklingsmæssig karakter. Disse er naturligvis gennemført med fuld diskretion og respekt for vores samarbejdspartnere. Initiativerne har været målrettet forretnings- og opgaveområder som fakturering, kompetenceopbygning/onboarding, markedsafdækning/overvågning, risikovurdering, profilanalyser og forudsætningsskabende tiltag i forhold til datastrategier og metadata på eksisterende data.
QSvar har ligeledes leveret uvildig rådgivning og evaluering af AI/LLM-projekter og initiativer. Rådgivning, der ofte har ført til markante ændringer i projekterne, herunder målsætning, strategier og omkostninger. Ved at gennemføre de rigtige initiativer – med den rigtige bemanding og fokusering – sikrer den ansvarlige ledelse en rettidig udvikling og igangsætning af initiativer og strategier.
GenAI-teknologien indeholder store potentialer og er af mange eksperter sammenlignet med store teknologispring som f.eks. da internettet eller smartphonen blev introduceret – og dermed startede en årelang, men grundlæggende transformation af mange virksomheder, arbejdsopgaver og værdiskabelse. De dygtige satsede på teknologien. De mindre dygtige købte ind af frimærker og brevpapir.
Til toppen
Kommentarboks (viser kun åbne kommentarer)
Indholdet, der deles i chatten, repræsenterer kun afsenderens egne holdninger og er ikke nødvendigvis i overensstemmelse med virksomhedens synspunkter. Brug af chatten, herunder af de råd, vejledning m.v. der måtte blive del sker ligeledes på eget ansvar. Bemærkninger der vises her er aktivt tilvalgt til offentliggørelse af afsenderen.