Hjemmesidevedligeholdelse med AI

AI, og især generativ AI (GenAI), har grundlæggende forudsætningerne for etablering og vedligeholdelse af hjemmesider. Uanset om din hjemmeside hostes internt eller eksternt, kan rutinearbejde automatiseres, indhold forbedres løbende, og både interne og eksterne omkostninger reduceres gennem brugen af AI. For virksomheden betyder det færre driftsproblemer, kortere tid til publicering og bedre TCO økonomi.

Vi har nedenfor beskrevet en række oplagte gevinster gennem en aktiv brug af AI på din hjemmeside. I forhold til denne hjemmeside, så blev det etableret samlet på under 10 timer - incl. tilkobling til en AI-motor, etablering af layout og design (herudner effekter) m.v., en helt umulig opgave, uden brugen af AI. 

Effektiv drift og proaktiv overvågning
AI muliggør kontinuerlig overvågning med automatiseret log-analyse, anomaly detection og predictive alerts, så I går fra reaktiv fejlhåndtering til proaktiv drift. Det mindsker nedetid, forkorter MTTR (gennemsnitlig genoprettelsestid) og reducerer antallet af incidents ved automatiserede incident-responser og rutineopgaver som uptime-monitorering og automatiske patches.  

Kontinuerlig indholds- og SEO-optimering med GenAI
GenAI kan accelerere content-creation og løbende enten opdatere eksisterende indhold eller lavet nyt. Det betyder kortere time-to-publish og større mulighed for at holde indhold ajour. Al automatisering bør altid starte med human-in-the-loop: mennesker godkender tone, faktatjekker og sikrer brand-voice før publicering, men når først der er lagt en stil, vil en AI kunne overholde den fremadrettet.

Opgaveglidning og intern opkvalificering
AI gør det muligt at flytte opgaver fra specialister til bredere medarbejdergrupper uden kvalitetstab. Hjemmesideopgaver der tidligere krævede professionelle grafikere, indholdsredaktører og site-managere kan flyttes til andre medarbejdergrupper, da de svære decipliner på disse ekspertområder kan udføres af AI. Etablering af læring via AI-assistenter og interne træningsforløb sikrer, at medarbejdere anvender værktøjerne korrekt og konsekvent, så resultaterne bliver ensartede og i høj kvalitet. 

Lavere regninger fra eksterne: hvad du bør kræve og forvente
Eksterne, professionelle, leverandører af www produkter har implementeret AI i stor skala. Det bør du som kunde klar kunne mærke, da AI på dette område giver væsentlige produktivitets og kvalitetsforbedringer. Du bør konkret kunne mærke det gennem enten reducerede timepriser og/eller et væsentligt lavere timeforbrug i opgaveløsningen, samlet set, bør timeforbruget for web-relaterde opgaveløsning fra 2021 til 2025, være faldet med mindst 30%. 

Overvågning og kvalitetssikring
Næsten alle store og professionelle virksomheder har i dag eksterne værktøjer til overvågning af deres hjemmeside. Denne overvågning bør ikke længere kun omfatte svartider, tilgængelighed, sikkerhedstjek m.v., men også et grundigt indholdstjek for f.eks. uønskede personoplysninger, fejl i artikler og nyheder, forældet information samt referencer til sider eller indhold, der ikke er korrekt eller ikke passer ind i det budskab, som virksomhed ønsker at præsentere. Overvågningen kan også understøtte tjek på overholdelse af gældende lovgivning og interne retningslinjer. Med de nuværende AI-platforme er det utroligt let både at etablere og vedligeholde denne type overvågning af hjemmesider - til meget lave omkostninger.